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女子想给丈夫买车因4S店收费不合理销售人员竟对

发布:admin04-20分类: 科技

  有做过销售的小伙伴们都知道,作为一名优秀的销售人员,是需要良好的心态的。毕竟每天都需要面对形形色色的人,同时也要为客户解答各种各样的疑问。在语言表达能力上,要给顾客感觉到温暖、亲切,然而偶尔还是会出现一些比较年前的销售人员,可能在培训方面做的不是很好。近日有一位4S店的销售人员竟对顾客大打出手,这究竟是这么回事呢?让我们一起来看看吧!

  原来,李女士一直想要给自己的丈夫买车。李女士说:“我在4s店看到一辆路虎汽车并处理了三年的分期付款。那时,4s店让我交了8000元的押金。当我去买车两天时,价格让我感到非常惊讶。除了正常的汽车价格,他还为我增加了很多额外的费用。其中最多的是服务费10668。“这家4S店为了能够赚取更多的钱,真的连这种办法都能够想出来,真掉进钱眼里了。

  从4S店提供列表中可以看出,包括成本的1万元的装修费,10688服务费,上市费,公证费1500元,续费保险费5000元,共计28668元。李女士说,对她来说最难以理解的是对方要求她支付5000元的续费,并且必须在他们这里购买三年保险。如果没有,这笔钱将不予退还。从这家4S店的举动来看,很明显就是抢钱啊!

  4S店销售顾问表示,如果您想购买这款车,必须支付这些费用。记者采访了4S店的工作人员,销售人员说服务费由我们收取,必须在我们这边挂牌,因为我们有外包挂牌的,成本略高。记者问这里是否有必要购买保险?如果她回答了分期,她必须从他们那里购买。

  对于这样的说法,李女士并没有动摇。销售顾问说:“你告诉我你是如何与我沟通的,你正在诋毁我们店的荣誉。你有得是办法能够治你。看着此时的这位女销售人员情绪上非常的激动,李女士转身就离开了。这种没素质的销售人员,这家4S店是竟然敢招,我也是服了。销售是这样做的吗?

  然而,这位销售人员完全气不过,于是就看到这一幕,李女士就从包里拿出了手机,准备进行拍摄。但此举完全激怒了4S店的销售人员,让穿着黑色西服的销售人员更加的生气。只见销售人员解开工作服的按钮,直接走向李女士。双方情绪激动,两人相互撕裂,没有相互给予。对此事,工商部门已经开始参与调查。作为一名销售人员,一定需要具备良好的心态和较强的沟通能力,而这位4S店的销售人员显然没有,虽然不知道她从事这个行业多久了,面对这样的事情,无法沉着冷静去为顾客解决问题,显然就不是一位合格的销售,在此建议把这个人开除了。

  这个销售人员真的是来搞笑的,不合理收取费用,还说别人诋毁名誉!素质极差,完全就是在诋毁你们自己,想要冲业绩想疯了吧!而且凭什么不给退钱,有单了就不退?收取什么费用不应该要跟消费者讲明白说清楚吗?难道消费者是傻吗?还跟人打起来,这种有问题的销售真敢招。对此你怎么看呢?欢迎各位网友在评论区一起交流、讨论。

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